Мы начинаем серию публикаций о том как работает Bramio и как устроены особенности взаимодействия между клиентом и экспертом.
Надеемся и уверены, что эти публикации станут полезными для вас и помогут пользоваться нашим сервисом легко и в полной мере.

А начнем мы сегодня с такой сущности, которая в Bramio называется “Объявления”.

Итак, объявление – это запрос, который клиент размещает для сообщества экспертов с целью найти подходящего эксперта для решения своей задачи/проблемы или компетентного ответа на интересующие его вопросы.

То есть здесь это работает похожим образом, как, к примеру, обычная доска объявлений, но с возможностью размещения только в рубрике “Куплю”, без рубрики “Продам” :)
Это значит, что в объявлениях не предлагаются свои услуги, а только запрашиваются услуги других экспертов.

Таким образом, пользователь, который нуждается в экспертной помощи, в консультации или наборе рекомендаций от компетентного эксперта, размещает свое объявление и в нем описывает свой запрос.
На первой стадии – это становится основным инструментом коммуникации между клиентом и экспертом, перед тем как они смогут согласовать условия и приступить к самому общению с помощью видеозвонков. 

Доступные параметры в публикации объявления

Когда мы работали над созданием сайта, мы решили включить в процесс размещения объявления набор самых важных и необходимых параметров. Итак, вам доступны:

1. Область специализации, в которой клиент хочет получить помощь (это отрасль знаний предполагаемого эксперта).
2. Название объявления (то есть содержательный заголовок).
3. Срочность объявления (которое может быть срочным или нет).
4. Размер поминутного тарифа, который клиент согласен заплатить за решение своей задачи (то есть стоимость минуты разговора между клиентом и экспертом).
5. Описание деталей объявления (здесь важны развернутые подробности о том, какую именно помощь клиент хочет получить от эксперта).
6. И желаемые даты для самого видеозвонка с экспертом (тот самый диапазон дат, в промежутке которого клиент и эксперт смогут созвониться).

И “вашим” и “нашим”

Создавая Bramio, мы решили, что каждый эксперт, у которого может возникнуть необходимость и желание пообщаться с другим экспертом в другой области знаний, может выступить в роли клиента, и, таким образом – также разместить объявление со своим запросом к сообществу экспертов.
Например, психолог в области личностных отношений захочет пообщаться с фитнес тренером, проконсультироваться и задать интересующие вопросы. 

Но здесь важно учитывать, что доступ экспертов к публикации объявлений не подразумевает размещение объявлений с целью рекламы и предложения своих услуг.
Для этих целей есть профиль эксперта, который в случае детального и подробного заполнения становится лучшим из возможных объявлений для него :)

Модерация объявлений

21 сентября мы ввели систему модерации объявлений, размещаемых пользователями.
Таким образом использование сервиса станет более удобным как для клиентов, так и для экспертов.
В среднем, модерация объявления может занимать до 24 часов. Содержание объявления проверяется в соответствии с тем, о чем мы написали выше и в соответствии с пользовательским соглашением сайта, которое подразумевает публикацию объявлений исходя из обще этических соображений и базовых правил использования сервиса Bramio.

Если у вас возникли любые вопросы касательно темы объявлений – напишите об этом в комментариях к этой публикации ниже либо написав нам через форму обратной связи.

Метких вам объявлений, отзывчивых экспертов и результативных видеозвонков!